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Estelle et Carole.
« À deux on va plus loin… »
En théorie : l’épuisement professionnel c’est quoi ?
Le Burn-out : l’épuisement professionnel
Le Burn-out est la pathologie la plus connue. Elle est caractérisée par un état de fatigue ou d’épuisement général, aussi bien physique, qu’émotionnel et psychique, résultant d’une surcharge de travail. Elle provient ainsi d’un gros déséquilibre entre la pression supportée par la charge de travail et les ressources individuelles du salarié (réelles et perçues).
Le salarié n’a donc plus aucune énergie et ne parvient pas à récupérer, ni à faire la déconnexion de son travail dans sa vie personnelle
Fatigue intense, épuisement émotionnel, isolement, incapacité d’atteindre des résultats concrets au travail sont autant de symptômes qui caractérisent ce trouble dépressif.
Le Bore-out : l’ennui au travail
Le bore-out est l’inverse du burn-out. Il s’agit d’un épuisement professionnel dû à la baisse ou au manque d’activité. En effet, c’est ici le manque de travail et l’ennui qui provoqueront un bore-out. L’employé n’a plus d’objectifs à atteindre, il se sent sous-utilisé par rapport à ses compétences et va donc peu à peu se désintéresser de son emploi. Ce sous-investissement au travail, cette absence de perspective, d’objectifs, cet ennui profond et durable mènent à un épuisement général.
À l’instar du burn-out, le bore-out peut avoir de graves conséquences sur la santé du salarié en difficulté. Il engendre une hausse du stress, de l’anxiété et enclenche dans certains cas des spirales de dépression.
Le Brown-out : la perte de sens au travail
Le Brown-out se traduit par « coupure d’électricité / baisse de tension ». Ce syndrome est complexe à déceler. Contrairement au burn-out, le collaborateur est capable d’accomplir ses missions et reste fonctionnel. Toutefois, il ne parvient plus à donner du sens à son activité. Il s’investit de moins en moins dans ce travail qu’il considère absurde, sans intérêt, aux tâches répétées.
En résumé : ça se manifeste comment ?
Symptômes communs
- Baisse de concentration
- Fatigue persistante
- Manque d’énergie
- Doute sur ses capacités
- Irritabilité ou apathie
- Repli sur soi
- Troubles du comportement alimentaires
- Troubles du sommeil
- Addictions
- Baisse de la motivation
- Baisse de la confiance en soi
- Etc…
Pour aller plus loin…
Les 3 B posent la question du sens Au travail et du sens Du travail
Estelle Morin, dans ses travaux de recherches, met en évidence la différence entre sens « du » et « au » travail les deux contribuant au bien-être au travail : « Le sens du travail se rapporte aux tâches ou aux activités qui s’inscrivent dans un rôle, une fonction. Le sens au travail s’applique aux relations qu’une personne entretient dans son milieu de travail avec ses supérieurs, ses collaborateurs, ses collègues et la clientèle.
(…) le travail et le milieu de travail ont du sens pour une personne lorsqu’elle perçoit une correspondance et des affinités entre son identité, son travail et son milieu de travail. Il en résulte une « expérience empreinte de cohérence ». En d’autres mots, l’employé se sent bien parce que son travail et son milieu de travail ont un sens à ses yeux.
Non-sens : Un travail qui n’a pas de sens correspond à ce qui est absurde…Lorsqu’un individu considère que son travail n’a pas de sens, son bien-être psychologique est menacé. Cela entraîne un sentiment d’aliénation caractérisé par un état de vide, d’apathie et d’ennui, ainsi qu’un sentiment d’inauthenticité, de dissonance émotionnelle et d’impuissance. Afin de promouvoir la santé mentale des employés, il est important que le travail et le milieu de travail aient un sens pour eux ».
SOURCE / Donner un sens au travail – Promouvoir le bien-être psychologique (2009), GAGNÉ Charles, MORIN Estelle M., Institut de Recherche Robert-Sauvé en Santé et en Sécurité au Travail (IRSST).
Il est donc nécessaire de se poser les bonnes questions pour reconnaître ce mal-être chez moi : Est-ce que mon travail a du sens pour lui ? Est-ce que je me sent utile et épanoui(e)? Est-ce que je réalise des missions sans les comprendre ? Autant de questionnements qui doivent trouver des réponses pour permettre de déceler un mal être.
En conclusion : quel que soit « les 3B », la question du sens ne reste-t-elle pas au centre de la réflexion ?
📍POINT INFO
Le décret d’application de la participation financière de 100 euros pour l’utilisation du CPF, est entré en vigueur le 2 mai 2024 sauf pour les demandeurs d’emploi principalement. Ce montant peut vous être remboursé par votre employeur ou votre OPCO.
⚠️ Attention, il est interdit pour les organismes de formation de vous proposer un remboursement de cette somme, vous vous exposez à des poursuites ainsi que l’organisme de formation.
Dans la série : Si je me sens concerné(e) par le sujet, quelles sont mes options ?
En prévention :
– Le service QVTC et/ou les RH de mon entreprise ou toute instance hiérarchique, car l’employeur est le garant de ma santé et de ma sécurité au travail (cf. Code du travail).
– Le médecin du travail, car il est le seul à pouvoir juger de l’aptitude ou inaptitude à mon poste de travail et des aménagements éventuel
– Le bilan de compétences, car c’est un outil efficace qui me permet de reprendre les choses en main en travaillant notamment, la question du sens, « au » et «du » travail pour moi.
En curatif :
Je contacte les services compétents spécialisés :
- Mon médecin traitant et/ou tout autre professionnel de la santé et du mieux être
- Le service de Santé au Travail Sud Alsace / La Médecine du Travail Sud Alsace : www.stsa.fr
- Le CESAME au Hasenrein 03.89.64.77.00 – 24h/24h
- La MAISON DU MIEUX ETRE au Centre de Réadaptation de Mulhouse
Nous espérons que les informations partagées vous ont éclairé. Soyez certains que nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un contenu de qualité chaque trimestre.
Pensez-y
Se lancer dans un bilan de compétences peut être le premier pas vers un avenir professionnel plus épanouissant.
En route, c’est maintenant !
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À bientôt,
Estelle VOGT
Article co-écrit avec Carole
Estelle VOGT EI 